Statistiques
Les statistiques répondent à une question simple : est-ce que l'automatisation travaille vraiment pour vous ? Elles couvrent le volume d'échanges, les ventes générées et la consommation d'IA.
Indicateurs suivis
- Messages reçus et envoyés sur la période.
- Conversations actives et nouveaux contacts.
- Commandes créées et commandes payées.
- Consommation d'IA, utile pour anticiper un changement de forfait.
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Comparez toujours deux périodes équivalentes plutôt qu'un chiffre isolé. Une hausse des messages sans hausse des commandes signale souvent une base de connaissances incomplète ou un catalogue mal renseigné.