Paramètres et sécurité
La rubrique Paramètres regroupe tout ce qui concerne votre compte plutôt que vos agents : identité, alertes, sécurité et apparence de l'interface.
Profil
Modifiez votre nom et le nom de votre entreprise. Ces informations servent à la création des commandes et apparaissent dans certaines réponses de l'agent. L'adresse e-mail du compte n'est pas modifiable depuis l'interface.
Notifications
- Nouvelle vente : alerte à chaque commande payée.
- Transfert à un humain : alerte quand l'agent demande une intervention.
- Alerte de quota : prévenu avant l'épuisement du forfait.
Sécurité
Changez votre mot de passe régulièrement depuis cette page. Si vous vous connectez avec Google, la sécurité de votre compte dépend de votre compte Google : activez-y la validation en deux étapes.
Ne partagez jamais vos identifiants ni vos clés API. Une clé compromise permet d'envoyer des messages en votre nom ; révoquez-la immédiatement en cas de doute.
Apparence et langue
L'interface est disponible en thème clair et sombre, et en français comme en anglais. Le choix est conservé sur votre appareil et s'applique à l'ensemble de la plateforme.