Démarrage rapide
MasterAgent permet à une entreprise de faire répondre WhatsApp automatiquement, sans écrire une seule ligne de code. Cette première rubrique décrit le parcours complet, de l'inscription à la première conversation prise en charge par l'IA.
1. Créer votre compte
L'inscription se fait par e-mail et mot de passe, ou directement avec un compte Google. Renseignez votre prénom, votre nom et le nom de votre entreprise : ces informations servent ensuite à personnaliser les réponses de l'agent et à générer les commandes de vos clients.
Utilisez l'adresse e-mail professionnelle que vous consultez réellement : les alertes de quota et les confirmations de paiement y sont envoyées.
2. L'onboarding guidé
À la première connexion, un assistant vous pose quelques questions sur votre activité : secteur, type de clientèle, ton souhaité, horaires de réponse. À partir de ces réponses, MasterAgent crée automatiquement un premier agent déjà configuré et prêt à être testé.
- 1Décrivez votre activité en une ou deux phrases.
- 2Choisissez le ton de l'agent : professionnel, chaleureux ou direct.
- 3Indiquez vos horaires et le délai de réponse souhaité.
- 4Validez : l'agent est créé et visible dans la rubrique Agents.
3. Connecter un numéro WhatsApp
Rendez-vous dans WhatsApp, ajoutez un compte et choisissez la connexion par QR code ou par code d'appairage. Une fois le numéro connecté, son nom, sa photo de profil et son numéro s'affichent automatiquement dans votre espace.
Le téléphone qui porte le numéro doit rester allumé et connecté à Internet : c'est lui qui maintient la session WhatsApp active.
4. Tester la première réponse
Depuis un autre téléphone, envoyez un message au numéro connecté. L'agent lié reçoit le message, l'analyse et répond en quelques secondes. Les messages vocaux sont transcrits automatiquement avant d'être traités : votre client peut parler, l'agent comprend.
Toutes les conversations apparaissent en temps réel dans la rubrique Conversations, où vous pouvez reprendre la main à tout moment.